Servicios | INGENIUSNET
Soluciones integrales de hardware, software, redes y ciberseguridad para empresas en Bogotá y Colombia.
Nuestros servicios especializados
Diseñamos, implementamos y damos soporte a la infraestructura tecnológica que tu negocio necesita.
Cómo trabajamos
1. Diagnóstico
Entendemos tu entorno, riesgos y objetivos antes de proponer una solución.
2. Plan y cotización
Entregamos una propuesta clara por escrito, con alcance, tiempos y costos.
3. Implementación
Ejecutamos el proyecto con buenas prácticas, documentando cada paso.
4. Soporte y garantía
Acompañamiento continuo, monitoreo y garantía sobre los servicios entregados.
Niveles de servicio (SLA)
Urgente
Remoto ≤ 1 hora · Presencial ≤ 4 horas
Alta
Remoto ≤ 2 horas · Presencial ≤ 6 horas
Media
Remoto ≤ 4 horas · Presencial ≤ 8 horas
Baja
Remoto ≤ 24 horas · Presencial según cronograma
Horario hábil lunes a viernes de 8:00 a 18:00. Atención fuera de horario bajo acuerdo.
Por qué elegir nuestros servicios TI
- Desarrollo de planes tecnológicos personalizados para impulsar la escalabilidad empresarial
- Soporte de infraestructura con tiempos de respuesta garantizados y alta disponibilidad
- Integración de herramientas digitales de última generación para optimizar la operativa interna
- Ciberseguridad integral, auditorías periódicas y mitigación proactiva de amenazas informáticas
- Maximización del rendimiento técnico y reducción de costos mediante automatización de procesos
¿Listo para mejorar tu infraestructura TI?
Solicita una cotización sin compromiso. Te respondemos en menos de 24 horas hábiles.